Deze week is het benchmark rapport “E-mailmarketing in Travel 2” uitgebracht. Een uitputtend onderzoek van 4562 nieuwsbrievenonder 103 verzenders uit de reisbranche blijkt: er wordt meer verzonden, maar de mailings in Travel verleiden minder...
Deze week is het benchmark rapport “E-mailmarketing in Travel 2” uitgebracht. De 4562 nieuwsbrieven van 103 verzenders en merken uit de reisbranche zijn een jaar lang gemonitord en aan een uitputtend onderzoek onderworpen. De mailings in Travel verleiden minder, maar er wordt wél meer verzonden.
Lage email engagement in Travel branche
Travel heeft de shift naar online al vroeg gemaakt. In de hele keten speelt email een belangrijke rol in het bereiken van conversie. Toch blijven er nog veel kansen liggen. De reisbranche heeft ten opzichte van andere branches, enkele van de laagste doorklik- en openratio’s, een lage engagement dus.
Het aantal verzonden mails is flink toegenomen
In de onderzoeksperiode zijn er per verzender gemiddeld 4,18 mails per maand verstuurd. Dat is 25% meer dan het jaar ervoor: toen verzonden ze gemiddeld 3,23 mails per maand.
Er wordt vaker in de nacht verstuurd. Tussen twaalf en één uur ‘s nachts is nu het meest populaire verzendmoment. Andere populaire verzendtijdstippen zijn tussen 9 en 10 's ochtends en tussen 5 en 6 's middags.
Vrijdag is in de reisbranche de meest populaire verzenddag, maar ook in het weekend wordt vaker verzonden. Destijds werd 6% van de mails verzonden op zondag, dit is nu 10%.
Pieter Stroop: “Dit is opmerkelijk. Je ziet dat het aantal verzonden mails omhoog gaat en het verzendtijdstip verschuift. Timing is één van de belangrijkste onderdelen voor succes in Travel.
Ik veronderstel dat dagaanbieders in de reisbranche zich laten dicteren door een irrationele mening dat de dagdeal gecommuniceerd moet worden om middernacht. Andere verzenders houden een vast maandelijks of wekelijks zendschema aan, er wordt geen onderzoek gedaan om te zien of dit nu effectiever is.”
In hoeverre verleid de mail?
In het onderzoek wordt een tease factor berekening gemaakt. Deze geeft aan in hoeverre de mail verleidelijk is en tot actie oproept. Een verzender kan zich vergelijken met andere verzenders, een van de beste motivaties om direct aan de slag te gaan met het verbeteren van hun e-mail marketing.
We zien dat een re-design van de mail ook direct een invloed heeft op de verleidelijkheid. Het is voor het eerst dat de e-mailmarketing trends in travel ook te vergelijken zijn met het onderzoek van het voorgaande jaar.
Jordie van Rijn: “Je wilt als travelmerk top-of-mind zijn gedurende langere periode en dat doen grotere partijen bijvoorbeeld ook via TV reclames. Maar voor het aanbieden van een persoonlijke afgemeten deals is e-mail veel beter geschikt. Dan ben ik liever Top of Interest op het moment dat het ertoe doet. ”
Prijs, niet bestemming als motivatie
Uit het rapport wordt duidelijk dat er 12,16% minder mails zijn met een aanbieding in de onderwerpregel. Maar juist een toename van het aantal mailings waarin er een prijs of een korting(spercentage) in de onderwerpregel wordt genoemd. Concluderen kun je dat Prijs een belangrijkere rol is gaan spelen. Niet alleen overall, maar ook juist in het e-mail kanaal.
De veronderstelling is dat in veel gevallen de klanten nog geen vaste bestemming hebben gekozen en prijsbewuster zijn geworden. Dat sluit goed aan bij de verschuiving die we zien in de e-mailings.
Preview versie beschikbaar.
Het gehele rapport is te bestellen via Pieter Stroop (p.stroop@dm-interface.nl) en Jordie van Rijn (jordie@emailmonday.nl) of de Email in Travel bestelpagina. Reisorganisaties kunnen zien hoe ze zelf scoren ten opzichte van de rest en kunnen zien hoe ze zich positioneren. Ook is daar een preview aan te vragen.
http://www.emailmonday.nl/email-marketing-benchmark-travel-reissector
Deze week is het benchmark rapport E-mail marketing in Financiële sector uitgebracht door Emailmonday en DM-Interface. Het blijkt dat bedrijven in de financiële sector hun beloftes bij nieuwsbrief inschrijving niet goed nakomen. Van de 115 organisaties die een nieuwsbrief aanbieden, versturen er slechts 15 (13%) binnen twee weken een nieuwsbrief. 31% laat zelfs helemaal niet meer van zich horen.
Deze week is het benchmark rapport E-mail marketing in Financiële sector uitgebracht door DM-Interface en EmailMonday. Het blijkt dat bedrijven in de financiële sector hun beloftes bij nieuwsbrief inschrijving niet goed nakomen. Van de 115 organisaties die een nieuwsbrief aanbieden, versturen er slechts 15 (13%) binnen twee weken een nieuwsbrief. 31% laat zelfs helemaal niet meer van zich horen.
Jordie van Rijn: ”Dit is wel erg opmerkelijk. Financials moeten juist vertrouwen opbouwen, dat betekent dus ook net en tijdig opvolgen. Mensen die informatie hebben aangevraagd en ingeschreven hebben voor een nieuwsbrief, zijn dat na zo’n lange periode allang vergeten. Met alle gevolgen van dien. “
Het benchmark rapport E-mail marketing in Financiële sector is het resultaat van een grondige studie naar de e-mailmarketing en nieuwsbriefverzending van 167 Verzekeraars en Intermediairs in Nederland. Voor de financiële wereld is in e-mail marketing nog veel terreinwinst te boeken.
Pieter Stroop: “Op het moment dat een bedrijf zich kan vergelijken met zijn concurrenten, zie je bij veel ondernemingen de ogen opengaan. Een van de beste motivaties om direct aan de slag te gaan met het verbeteren van hun e-mail marketing.“
Een aantal conclusies uit het rapport:
Sign up leakage:
Veel verzekeraars hebben last van ‘sign-up leakage’. blijkt uit de Benchmark. Oftewel, personen vloeien gemakkelijk weg uit het aanmeldproces tijdens de eerste stappen doordat het proces niet goed is doorgedacht. Ook is de inschrijfmogelijkheid lastig te ontdekken. Zo plaatst 18% de inschrijfmogelijkheid “under the fold” en 39% op een moeilijk te ontdekken plaats op de website.
Lang wachten op de eerste communicatie
Van de 115 organisaties die een nieuwsbrief aanbieden, versturen er slechts 15 organisaties binnen twee weken een nieuwsbrief. 21 verzekeraars sturen hem binnen een maand. Maar ook na een succesvolle inschrijving wordt er vaak niet goed opgevolgd. Van de 115 bedrijven die een nieuwsbrief aanbieden, stuurt slechts 69% uiteindelijk een nieuwsbrief. Ter vergelijking, in de reisbranche is dit 95%. Voor de rest is het wachten tot wel meer dan een kwartaal voordat de eerste email in de inbox beland.
Jordie van Rijn: ”Een goed welkom is een warm welkom. Dat begint bij de voordeur. Nieuwe geïnteresseerden zijn erg waardevol, maar er wordt maar bar weinig mee gedaan. Geen enkele van de onderzochte organisaties beidt een volwaardige welkomstmail, een gemiste kans.“
Het onderzoek
De benchmark geeft een overzicht van de e-mail welkomst strategieën en inschrijftactieken van de financiële sector als geheel en presenteert en vult deze aan met direct toe te passen aanbevelingen. Hiervoor zijn de inschrijfmogelijkheden van 167 Intermediairs en verzekeraars diepgaand onderzocht, 115 bieden een openbare nieuwsbrief aan.
Gratis preview te downloaden
Meer informatie over het volledige rapport en een gratis preview is te downloaden, of presentatie aan te vragen via de website. Financials kunnen zien hoe ze zelf scoren ten opzichte van de concurrentie en leren van best (en worst) practices.
Pieter is Managing Director bij DM Interface. Hij startte zijn carrière in 1995 in Oekraïne als oprichter en directeur/eigenaar van een Database Marketing en Fulfilment bedrijf en was de grondlegger van de Oekraïense postcodetabel en oprichter van de Oekraïense DM Associatie. In 2000 startte hij bij Experian Nederland waar hij CheetahMail op de Nederlandse markt introduceerde. Pieter is voorzitter van de commissie crossmedia van de DDMA, en is een van de grondleggers van de Data Quality Award en de Dag van de Datakwaliteit. Hij werd genomineerd als DM Man van het Jaar 2011.
Over Jordie van Rijn
Jordie van Rijn heeft meer dan 10 jaar ervaring in e-mail marketing. Als zelfstandig online marketing consultant bouwt hij samen met bedrijven e-mailmarketing uit tot een slim en praktisch kanaal dat bij hen aansluit. Jordie heeft onder ander gewerkt voor aansprekende Nederlandse organisaties zoals AEGON, Unilever, Kras.nl, FNV, Roche, EndeMol en KLM en daarnaast begeleid hij adviestrajecten in o.a. Australië, UK en Amerika. Hij is tevens de oprichter van het internationaal kennisplatform voor e-mailmarketing software selectie.
Deze week is het rapport E-mail marketing in Automotive uitgebracht. Hierin wordt de email marketing van 19 automerken een uitputtend onderzoek onderworpen. Het is de eerste keer dat e-mail marketing in de Automotive branche zo uitgebreid is onderzocht. Het blijkt een zeer interessante branche te zijn.
Deze week is het rapport E-mail marketing in Automotive uitgebracht. Het rapport is het resultaat van een jaar lang monitoren en analyseren van e-mail inspanningen van 19 Automerken in Nederland. Het gehele rapport is aan te schaffen en er is een gratis preview versie beschikbaar.
Het rapport geeft antwoord op vragen zoals:
* Wat is de favoriete verzenddag en -tijd?
* Wat doet de branche op het gebied van E-mail en Social?
* Welke best practices zouden alle Automotives moeten gebruiken en wie doet dat?
* Hoe positioneren de Automotives zich ten opzichte van hun concurrenten op het gebied van e-mail marketing?
Het onderzoek
Het onderzoek bevat meer dan 80 meetpunten per nieuwsbrief en organisatie. Het is een overzicht van tactieken en technieken uit e-mail-uitingen van 19 organisaties uit de automotive branche.
Gemeten zijn o.a het verzendtijdtip, frequentie, verzenddagen, subjectline analyse, woordgebruik in het from-adres, calls to action, invulling van de pre-header, inzet van images, social media integratie, personalisatie, afmeldprocedures, verzend-IP en verzender, etc etc.
Automotive is een zeer interessante branche:
Grote verschillen tussen Automerken
Er zijn grote verschillen te zien tussen de automerken. Sommige merken verzenden bijvoorbeeld 5 maal vaker e-mail als anderen. De automerken verzenden in vergelijking tot de reisbranche, die eerder werd onderzocht, veel minder frequent. Ook zie je dat uitingen minder verkoopgedreven zijn dan in de reisbranche. De meerderheid (63%) van de automerken verstuurt minder dan maandelijks.Dit betekent per definitie dat er nog meer uit het kanaal gehaald kan worden.
Maar het kan nog erger. Vijf Merken zijn niet meegenomen in het onderzoek. Er is na aanmelding nooit een e-mail van hen ontvangen!
Promoties en proefritten. Klant of niet?
In 38% van de e-mailings komt de aanbieding “proefrit aanvragen” terug. De mogelijkheid tot brochure aanvragen zelfs nog iets vaker, in 41% van de e-mailings.
Jordie van Rijn: ”Een goede email sluit aan bij de ontvanger. Mensen die net een auto hebben gekocht willen informatie over hun nieuwe wagen. Dus geen proefrit aanbieden en al helemaal geen kortingsacties. Service is dan veel belangrijker. In nieuwsbrieven worden vaak beide naast elkaar aangeboden, voor beide doelgroepen niet echt effectief.
"In de USA vragen Automerken bij inschrijving vaker naar interesse voor een nieuwe aankoop. En welk type auto (sedan, stationwagen, cabriolet, etc) de voorkeur heeft. Zo kunnen de e-mails beter op de ontvanger worden afgestemd. Hier loopt Nederland echt op achter.”
Merk en product op de voorgrond
De e-mailings in Automotive zijn vaak sterk merk en product gericht. In 58% van de e-mailings staat de merknaam in de onderwerpsregel. Ook de modellen spelen een hoofdrol. 67% van de links wijzen door naar een bepaald model auto of productcategorie pagina. Er bestaat dan het risico dat merken teveel op zichzelf gericht zijn (wij,wij,wij) en de boodschap minder interessant wordt voor de ontvanger die zich afvraagt: "Wat betekent dat voor mij?"
In de automotive branche is nog veel eer te behalen aan het optimaliseren van email-marketing. Zowel in frequentie, inhoud, als ontwerp ligt deze branche bij veel importeurs nog erg achter in vergelijking tot andere markten. Een verbazingwekkende conclusie als je ziet welk belang de automotive branche heeft bij de verkoop in deze ecomomisch uitdagende tijd.
Gratis preview te downloadenHet is de eerste keer dat de e-mail marketing in een specifieke branche zo uitgebreid is onderzocht. In het rapport ' E-mailmarketing in Travel' zijn 61 verschillende nieuwsbrieven uit de reisbranche een jaar lang gemonitord en aan een uitputtend onderzoek onderworpen. Met verrassende uitkomsten:seizoensinvloed is bijna niet terug te vinden en 30% slaat te ver uit bij het verzamelen van data.
Deze week is het rapport Email in Travel uitgebracht. 61 verschillende nieuwsbrieven uit de reisbranche zijn een jaar lang gemonitord en aan een uitputtend onderzoek onderworpen. Het is de eerste keer dat de e-mail marketing in een specifieke branche zo uitgebreid is onderzocht.
In een gezamenlijke inspanning van DM Interface (Pieter Stroop) en EmailMonday (Jordie van Rijn) is het gebruik van e-mailmarketing in 2060 e-mailings uit de reisbranche onderzocht. Er zijn nu branche specifieke gegevens beschikbaar die er voorheen gewoon niet waren. Dit leidde tot een aantal verrassende inzichten.
Voor geïnteresseerden is er een preview van het rapport E-mailmarketing in Travel aan te vragen.
Innovatieve meetwijze gaat in op succesfactoren van e-mailings
Innovatief is dat de auteurs een serie statistische factoren hebben berekend die van invloed zijn op het succes van een campagne. Het is een andere manier om verzendingen te verbeteren, je kijkt naar beïnvloedbare oorzaken in plaats van gemiddelde statistieken.
De auteurs zijn zich er goed van bewust dat iedere ranking imperfect is. Voor het maken van de factoren is gebruik gemaakt van een combinatie van objectief vast te stellen meetpunten. De meetmethode is erop gericht om verzenders na te laten denken over hun keuzes. Wil je een branche in beweging krijgen, dan kun je commentaar verwachten.
Een aantal cijfers over het onderzoek:
61 verschillende nieuwsbrieven van reisorganisaties
2060 uitingen
74.892 clickbare items
15.124 foto’s
9.179 Call-to-actions
74 verschillende meetpunten per uiting/verzender
Doorverwijzing naar de juiste landingspagina
Na een klik in de email komt de ontvanger uit op een landingspagina op de website. In iets minder dan een kwart van de links gaat naar een pagina waar direct te bestellen is, 33% gaat naar de aanbieding en 37% naar de categoriepagina. 6% gaat naar de homepage.
Een goede email houdt niet op bij de klik. Email en landingspagina moeten goed op elkaar zijn afgestemd. Dus niet op een specifieke aanbieding klikken en dan op een categoriepagina terechtkomen, dat is te verwarrend en dodelijk voor hoge conversie. Van Rijn: “Er zijn nog grote stappen te maken voor verbetering van landingspagina’s. In veel gevallen zijn deze geoptimaliseerd voor alle website bezoekers en is er niet gekeken naar het gedrag van mensen die vanuit de email komen.”
Afwezigheid seizoensinvloeden
Wat erg opviel was de afwezigheid van seizoensinvloeden. Uit het onderzoek blijkt dat er echter weinig schommeling is in de hoeveelheid email die verzonden wordt gedurende het jaar.
Tot zo’n 50% van de boekingen voor het hoogseizoen worden traditioneel al in januari / februari gedaan. Dat moet ook wel, want als gezin wil je toch een leuke bestemming hebben voordat deze volgeboekt is. Stroop: "Het is logisch om op dat moment de verzend frequentie iets omhoog te doen en het ijzer te smeden als het heet is. Dit zien we haast niet, met als gevolg in Juni/Juli de nodige stress en een hoop lastminutes.
30% slaat te ver uit bij verzamelen van data
Persoonlijker communiceren gaat vaak op basis van de beschikbare gegevens. 15% van de verzenders vraagt echt te veel informatie, met meer dan 20 profiel velden in een inschrijfformulier. Maar er wordt over het algemeen weinig gevraagd.17,5% weet helemaal niets van de ontvanger, ze hebben alleen het emailadres beschikbaar. De auteurs zien ook een trend in progressive profiling, het stapsgewijs opbouwen van profielen. Dit kan aan de aan de hand van slimme verrijkingsacties zoals de Nationale vakantiewensen enquête van Arke.nl of Maak onze nieuwsbrief uw nieuwsbrief van Booking.com.
Het gehele rapport is te bestellen via de E-mailmarketing in Travel pagina of u kunt contact opnemen met Pieter Stroop (p.stroop@dm-interface.nl) en Jordie van Rijn (jordie@emailmonday.nl). Ook is er een preview van het rapport E-mailmarketing in Travel aan te vragen. Reisorganisaties kunnen zien hoe ze zelf scoren ten opzichte van de rest en hoe ze zich positioneren.
Over Jordie van Rijn ( Emailmonday)
Jordie van Rijn is zelfstandig email marketing consultant met zijn bedrijf Emailmonday. Hij heeft meer dan 8 jaar hands-on e-mail marketing ervaring en heeft gewerkt met merken als AEGON, Unilever, Roche, Heineken en meer. Daarnaast is hij actief met kennisdeling in online marketing als ook blogger, spreker en coach en lid van de werkgroep kennis van de DDMA emailcouncil. Hij is tevens redacteur van de Email Vendor Functions and Features Guide en oprichter van de portal voor email marketing tool selectie, Emailvendorselection.com.
Over Pieter Stroop ( DM Interface )
Pieter is Managing Director bij DM Interface. Hij startte zijn carrière in 1995 in de Oekraine als oprichter en directeur/eigenaar van een Database Marketing en Fulfilment bedrijf en was de grondlegger van de Oekrainse postcodetabel en oprichter van de Oekraiense DM Associatie. In 2000 startte hij bij Experian Nederland waar hij CheetahMail op de Nederlandse markt introduceerde. Pieter is voorzitter van de commissie crossmedia van de DDMA, en is een van de grondleggers van de Data Quality Award en de Dag van de Datakwaliteit.
Bij DM Interface is Pieter verantwoordelijk voor de ontwikkeling van sales en marketing en richt hij zich op nieuwe diensten en dienstverlening. Pieter denkt proactief mee en werkt oplossingsgericht met name op het gebied van analyse, consultancy, campagneconcepten en het automatiseren van EDM en lifecycle programma’s. Hij presenteert op vele evenementen, en heeft cursussen gegeven op Beeckestijn Business School. Hij was daarnaast een van de tien winnaars van de FD Challenge in 2008 op Nyenrode Business University.
Hij heeft een aantal reisorganisaties geholpen met het optimaliseren van hun e-mail programma’s.
Contact: p.stroop@dm-interface.nl Web: www.dm-interface.nl Twitter: @dminterface / @pieterstroop
]]>This week the European Email Vendor Features and Functions Guide is released. The second part of the two part guide that offers side-by-side comparison of in total 53 ESPs (email service providers) worldwide. Differences between email vendors are bigger than expected.
European Email Vendor Features and Functions Guide Released
This week the European Email Vendor Features and Functions Guide is released. The second part of the two part guide that offers side-by-side comparison of in total 53 ESPs (email service providers) worldwide.
The first worldwide edition
In a collaboration of Red Pill Email and Emailmonday, this will be the first time there will be a world edition. Listing the features and functions of 53 email vendors from both North America and Europe. By adding the European vendors the number of included ESPs is effectively doubled, presenting a more complete overview of the international ESP marketplace.
Jordie van Rijn: “We see a lot of ESP’s expanding their services abroad. Sometimes with very aggressive methods and competitive pricing to get a bigger piece of the e-mail market. We are seeing that American suppliers look at Europe for innovation and clients, and vice versa. The US version has been running for two years, now the European vendors are also included.”
Differences between European Email Service Providers
While all ESPs find a solid email marketing strategy an essential requirement for email success, 20% of the email vendors don’t offer any email strategy advice. A quarter doesn’t offer creative services.
Large differences are also to be found in the emailtools themselves. If you would like to have more control of your data than just a simple export mechanism, it is advisable to look at all the different ESP offerings. From the questions we asked European ESPs about data control, there where suppliers that offered between 20% and 89% of all functionalities, quite a difference!
A new trend is offering pre-configured campaigns, like an abandoned cart campaign, a welcome mail and automatic resends to non-openers. With this type of e-mailings a lot of additional conversion and efficiency can be achieved. But only 2 out of the 28 European Email vendors offered all types of pre-configured campaigns. The majority offers less than 40% and a few don’t offer any of these campaigns.
Contents of the guide
The 2011 Email Vendor Features & Functions Guides show side-by-side comparisons of 53 email vendors ranging from small market table vendors to commercial MTAs and points in between, with over 200 essential questions asked. For the first time, a desktop application was added that helps users to identify the vendors best suited to their needs based on their own business criteria.
Further contents of the guide
The Email Vendor Features and Functions Guide presents comparison tables and graphs, in 8 different categories that look at the features and functions. It explores virtually all functional areas of interest to email marketers and end users. Over 1000 hours went into the making of this Guide; written from the perspective of an experienced hands-on email marketer.
About Red Pill email
John Caldwell, the author of the guide has been in the email space since 1996. The Red Pill Email founder, has worked on the agency side, the client side, and as a consultant, using deployment tools that range from ESPs to in-house to home-grown email systems.
About Emailmonday
Jordie van Rijn, contributing editor of the EU Email Vendor Features and Functions guide is an independent email marketing consultant with his company Emailmonday. He has over 8 years of hands-on experience as an e-mail marketing and loyalty marketing consultant. He has worked with A-list brands like AEGON, Unilever, Roche, Heineken, and many more. He is a common blogger, speaker and coach in the field of email marketing. Jordie is also partner at Emailtestbox and runs the website Emailvendorselection.com.
Deze week is de Email Vendor Functions and Features Guide uitgebracht. Een tweedelig rapport waarin 53 leveranciers van email tools naast elkaar vergeleken worden. De verschillen blijken groter dan gedacht.
Deze week is de Email Vendor Functions and Features Guide uitgebracht. Een tweedelig rapport waarin 53 leveranciers van email tools naast elkaar vergeleken worden. De verschillen blijken groter dan gedacht.
Enkele verschillen tussen Email marketing leveranciers
Hoewel alle leveranciers het belangrijk vinden dat er goed nagedacht wordt over email marketing beleid, biedt 20% van de leveranciers geen advies over strategie. Een kwart biedt geen creatieve diensten.
In de email tools zelf zijn ook flinke verschillen te zien. Als je meer controle wilt over de data (gegevens) dan een eenvoudige export van je inschrijvingen, is het goed om de verschillende ESPs naast elkaar te bekijken. Uit de vragen die we stelden over data control waren er leveranciers die 89% van de functies aanbieden, maar ook die slechts 20% aanbieden.
Een nieuwe trend is het opnemen van vooraf-geconfigureerde campagnes, zoals een verlaten winkelwagen, welkomstmail en automatische herverzending als de mails niet geopend worden. Met dit type mailings zijn veel hogere resultaten te behalen, maar hier waren slechts 2 van de 28 ESPs die alle typen vooraf-geconfigureerde emailings aanboden. Het overgrote deel biedt minder dan 40% aan, een enkele helemaal geen enkele van deze campagnes.
De inhoud van de Email Vendor Features & Functions Guide 2011
In de Email Vendor Features & Functions Guide 2011 worden 53 email marketing leveranciers naast elkaar vergeleken; van kleine leveranciers tot enterpriseniveau en alles daar tussenin. Iedereen die bezig is met het selecteren of evalueren van een email leverancier heeft nu een tool om dit diepgaand, maar ook eenvoudig te doen. Met meer dan 200 vragen per ESP beantwoord is dit ook de eerst keer dat er een desktop applicatie is toegevoegd, deze helpt de gebruikers om op basis van hun eigen criteria de best passende leveranciers te vinden.
Het eerste wereldwijde overzicht
In een samenwerking tussen het amerikaanse Red Pill Email en de nederlandse Emailmonday, is dit de eerste keer dat er een wereldwijde editie van de gids is. De features en functies van 53 email leveranciers uit zowel Noord-Amerika als Europa worden daarin opgesomd. Door het toevoegen van de europeesche leveranciers is het aantal opgenomen ESPs (email service providers) effectief verdubbeld. Een overzicht dat een completer beeld geeft van de internationale ESP markt.
Jordie van Rijn: “We zien een hoop ESP’s die hun services nu ook in het buitenland gaan aanbieden. Soms met agressieve prijsstelling en tactieken, om toch een stuk van die (buitenlandse) markt te verkrijgen. Je ziet dat van origine Amerikaanse leveranciers naar europa kijken voor klanten en innovatie, overigens ook vice versa. Het was tijd dat de Europeesche leveranciers ook werden opgenomen. Amerikaanse versie van de guide bestaat al twee jaar,”
Verdere inhoud
De Email vendor functions and Features Guide laat vergelijkingstabellen en -grafieken zien in 8 verschillende categorieen. Het onderzoekt bijna alle functionele gebieden die interessant zijn voor email marketeers en eindgebruikers. In totaal is er meer dan 1000 uur besteed aan de realisatie van deze guides; geschreven vanuit het perspectief van een hands-on email marketeer.
Meer informatie: http://www.emailvendorselection.com/email-vendor-functions-and-features-guide/
Over Emailmonday
Jordie van Rijn, redacteur van de European Email Vendor Functions and Features Guide, is een zelfstandige email marketing consultant met zijn bedrijf Emailmonday. Hij heeft meer dan 8 jaar hands-on e-mail marketing ervaring en heeft gewerkt met merken als AEGON, Unilever, Roche, Heineken en meer. Hij is ook blogger, spreker en coach in het gebied van email marketing. Jordie is ook partner bij Emailtestbox en oprichter van de website Emailvendorselection.com.